Política de envio

Quando será processada a minha encomenda?

Todas as encomendas são geridas e enviadas a partir do nosso armazém em Espanha. Por favor, preveja um tempo adicional para que a sua encomenda seja processada durante as férias e épocas de saldos. Processamos encomendas de segunda a sexta-feira. As encomendas serão processadas no prazo de 3-5 dias úteis a partir da data da encomenda e serão enviadas no dia seguinte ao dia de processamento. Tenha em atenção que não fazemos envios aos fins de semana.

Quanto tempo demorarei a receber a minha encomenda?

Assim que efetuar a sua encomenda, aguarde de 3 a 5 dias úteis para o processamento das mesmas. Depois disso, entre 15 a 30 dias úteis para encomendas internacionais (dependendo da localização).

Serei cobrado por impostos e alfândega?

Os impostos de importação, taxas e encargos aduaneiros relacionados podem ser cobrados assim que a sua encomenda chegar ao seu destino final, sendo determinados pela sua estância aduaneira local. O pagamento destes encargos e impostos é da sua responsabilidade e não será coberto por nós. Não somos responsáveis por atrasos causados pelo departamento alfandegário do seu país. Para mais detalhes sobre os encargos, contacte a sua estância aduaneira local.